POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Comutel Perú

Comunicaciones y Telemática S.A.C.

Fray Angélico 155, San Borja, Lima 15037, Perú

014181010

ventas@comutelperu.com

¿Qué datos de Ud. tratamos?

Datos que nos han sido facilitados por Ud. mediante:
Utilización de nuestra web y/o tienda on-line, en adelante la denominaremos “la Plataforma”:

https://comutelperu.com

Y que se corresponden con los siguientes datos personales: correo electrónico, celular, teléfono fijo, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, código postal, provincia, número de DNI según convenga.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades, los plazos de conservación establecidos, y las limitaciones en cuanto a prestación de servicios, descritas a continuación:

Gestionar los servicios contratados y llevar a buen término de la relación contractual.

La no aceptación de esta finalidad conllevará que no podremos suscribir el/los contrato/s para prestarte los servicios en los que se encuentra interesado.

Para conocer más sobre los contratos: 

Términos de Contratación Tienda Online ComutelPerú.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial.

Enviarle información y newsletters sobre productos y servicios de su interés.

La no aceptación de esta finalidad conlleva que no podremos informarle sobre nuestras novedades y eventos.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicite que desea cancelar su suscripción, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigue interesado en recibir noticias de parte nuestra. 

Elaboración de perfiles y marketing

A través de esta finalidad Comutel Perú recoge y trata datos de análisis de las compras (importes, frecuencia, datos de la tienda física donde  Ud. compra y/o la tienda on-line, de sus intereses y preferencias, de modo que esta información permita a Comutel Perú ofrecerle productos y servicios que puedan interesarle, y no otros.

El tratamiento de datos con la finalidad de elaboración de perfiles y mercadotecnia se basa en el interés legítimo de Comutel Perú. A tal fin, Comutel Perú ha ponderado los intereses y los derechos de los interesados, y las medidas adoptadas por el responsable para cumplir sus obligaciones generales en términos de proporcionalidad y transparencia, y ha concluido que:

1.- el impacto sobre los derechos fundamentales y libertades públicas de las personas es reducido;
2.- dicho tratamiento puede ser previsto de forma razonable por el interesado;
3.- el tratamiento de los datos con las finalidades anteriores, no da lugar a la exclusión, discriminación, difamación, o situaciones que pongan en riesgo la reputación del interesado y/o el poder de negociación.

En caso de que considere que dicho tratamiento puede generarle algún tipo de repercusión emocional derivada de la pérdida de control sobre su información personal como interesado, puede ejercer el derecho de acceso y/u oposición, así como excluirle voluntariamente sin necesidad de justificación.

Le informamos que puede limitar esta finalidad ejercitando el derecho de oposición dirigiendo un correo electrónico a la dirección: ventas@comutelperu.com

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicite su baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigue interesado en pertenecer a nuestra base de datos.

Enviarle información de ofertas y promociones negociadas para su beneficio de las mismas.

La no aceptación de esta finalidad conlleva que no podremos informarle de ofertas y promociones negociadas.

Comutel Perú nunca cede sus datos a terceros.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no nos solicite su baja, puesto que hasta ese momento entenderemos que sigue interesado en pertenecer a nuestra base de datos.

Hacerle llegar notificaciones push, alertándole de informaciones nuevas tales como: el estado de sus pedidos, oportunidades y/o promociones únicas.

La no aceptación de esta finalidad conllevará que no podremos enviarle notificaciones push alertándole de nuevas informaciones acerca del estado de sus pedidos, oportunidades y/o promociones únicas.

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial.

¿Quién es el destinatario de sus datos?

Los datos personales tratados se comunicarán Comutel Perú para fines de gestión interna, incluido el tratamiento de datos personales de clientes. Comutel Perú desarrolla su herramienta de gestión de ventas interna para dicha gestión. Comutel Perú nunca cede sus datos personales a terceros.